Mudança de CEO no YouTube: impactos na gestão de produtos
Neste artigo, discutiremos as recentes notícias da CEO do YouTube renunciando ao cargo e sendo substituída pelo atual diretor de gerenciamento de produtos, juntamente com os problemas contínuos de gerenciamento de produtos na plataforma.
Mudança na CEO:
Susan Wojcicki, que foi CEO do YouTube nos últimos nove anos, está renunciando ao seu cargo. Ela desempenhou um papel significativo na transformação do YouTube de um site relativamente grande para a plataforma gigante que é hoje. Seu substituto, New Morra, é atualmente o diretor de gerenciamento de produtos do YouTube. No entanto, ele não será CEO, pois está prestes a se tornar o vice-presidente do YouTube, de acordo com notícias recentes.
Problemas de Gerenciamento de Produtos:
Um dos principais problemas do YouTube tem sido a implementação incompleta e atrasada de produtos na plataforma. Morra foi criticado por ter o hábito de lançar produtos incompletos e levar anos para completá-los. Por exemplo, levou anos para introduzir a moderação em transmissões ao vivo e, quando o YouTube introduziu o recurso “Stories”, faltavam recursos básicos, como a capacidade de vincular a vídeos. Além disso, o recurso “Stories” durou apenas sete dias. Em contraste, o recurso “Stories” do Instagram permitiu que os usuários compartilhassem seu conteúdo por 24 horas.
Má Gestão do Programa de Membros:
Outra área de crítica para o YouTube é a má gestão de seu programa de membros. Anteriormente chamado de “Patrons”, foi posteriormente renomeado para “Membros”. No entanto, as mudanças feitas no programa foram decepcionantes e não corresponderam ao hype gerado durante a fase de teste beta. Os criadores de conteúdo não puderam compartilhar conteúdo exclusivo com seus membros e a única diferença entre membros e não membros era uma lista de nomes. Além disso, os criadores de conteúdo tiveram que compartilhar vídeos não públicos como vídeos não listados com seus membros, que poderiam ser compartilhados com qualquer pessoa fora do grupo de membros.
Relacionamento Pessoal com a Comunidade:
Apesar dos problemas, o YouTube tentou construir um relacionamento pessoal com seus criadores de conteúdo. Morra se reuniu com criadores de conteúdo em algumas ocasiões para discutir os problemas da plataforma. No entanto, houve casos em que as reuniões não corresponderam às expectativas. Por exemplo, Morra não compareceu a uma reunião que havia agendado com um criador de conteúdo, enviando um substituto em seu lugar. Esse incidente criou desapontamento entre a comunidade de criadores de conteúdo.
Conclusão:
Em conclusão, a mudança de CEO do YouTube criou um burburinho no mundo da tecnologia, mas se levará a mudanças significativas na plataforma ainda está por ser visto. Os problemas contínuos com o gerenciamento de produtos, a má gestão do programa de membros e os problemas com os relacionamentos pessoais com os criadores de conteúdo são áreas que o YouTube precisa abordar. A plataforma precisa ser mais responsiva aos usuários e implementar seus feedbacks de forma oportuna e eficiente. Com a liderança certa e um renovado foco no gerenciamento de produtos, o YouTube pode continuar sendo a plataforma líder para conteúdo em vídeo. No entanto, é importante que a empresa aborde esses problemas de forma adequada para garantir a satisfação dos usuários e criadores de conteúdo, e manter sua posição no mercado altamente competitivo de plataformas de vídeo online.