Antes de mergulharmos nas soluções, é importante entender por que o WhatsApp pode deixar de funcionar em certos dispositivos. Geralmente, isso ocorre devido a atualizações de software e requisitos de sistema mais recentes que os modelos mais antigos de smartphones podem não suportar. Além disso, questões de segurança e privacidade também desempenham um papel significativo nessa equação.
O WhatsApp deixou de funcionar em alguns modelos antigos de celulares a partir de 1º de maio de 2024. No total, 35 aparelhos agora estão obsoletos para o mensageiro móvel, incluindo dispositivos Android e iPhone (iOS) de marcas como Samsung, Motorola, Apple, Xiaomi e outras1. Vale lembrar que todos os smartphones incompatíveis têm cerca de 10 anos de fabricação ou mais. Por exemplo, o Motorola Moto G, lançado em 2013, e o iPhone 6, lançado em 2014, estão entre os afetados.
Mas por que o WhatsApp parou de funcionar em alguns celulares? Essa é uma medida comum adotada por aplicativos para oferecer suporte a dispositivos e sistemas operacionais mais recentes, mantendo-se atualizado com os avanços tecnológicos. De tempos em tempos, o WhatsApp revisa os dispositivos compatíveis com o aplicativo e deixa de ser compatível com dispositivos e sistemas operacionais mais antigos1.
Se você possui um dos celulares presentes na lista de incompatibilidade, provavelmente recebeu uma notificação do próprio aplicativo. Infelizmente, a única solução é adquirir um aparelho novo com acesso a sistemas operacionais mais recentes. Aqui estão alguns exemplos de celulares que não são mais compatíveis com o WhatsApp:
Uma das soluções mais simples e eficazes é garantir que seu smartphone esteja executando a versão mais recente do sistema operacional. Isso pode ser feito acessando as configurações do dispositivo e procurando por atualizações de software. Certifique-se de que seu smartphone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e tenha carga de bateria suficiente durante o processo de atualização.
Antes de adquirir um novo smartphone, é essencial verificar se ele é compatível com as versões mais recentes do WhatsApp. Consulte as especificações técnicas do dispositivo e verifique se atende aos requisitos mínimos do aplicativo. Modelos mais recentes geralmente oferecem melhor desempenho e suporte a aplicativos atualizados.
Se seu dispositivo não for mais compatível com o WhatsApp, considere explorar outras opções de aplicativos de mensagens disponíveis no mercado. Existem várias alternativas confiáveis, como Telegram, Signal e Facebook Messenger, que oferecem recursos semelhantes e são compatíveis com uma variedade de dispositivos.
Manter seu smartphone atualizado não apenas garante a compatibilidade com aplicativos populares como o WhatsApp, mas também melhora a segurança e o desempenho geral do dispositivo. Além de atualizações de software, é fundamental realizar regularmente a manutenção do seu smartphone, limpando caches, otimizando o armazenamento e protegendo-o contra malware e ameaças cibernéticas.
Embora o WhatsApp deixar de funcionar em certos modelos de smartphones possa ser frustrante, existem várias soluções disponíveis para contornar esse problema. Desde a atualização do dispositivo até a exploração de alternativas de aplicativos de mensagens, é possível manter-se conectado de forma eficaz. Lembre-se sempre da importância de manter seu smartphone atualizado e protegido para uma experiência de usuário otimizada.